Lirno 고객 지원
사진, AI 처리, 생성된 결과, 앱 내 구입과 계정에 관한 정보를 확인하세요.
사진, 인터넷 연결, AI 처리 동의 누락, 일시적인 서비스 장애 또는 구입 상태가 원인일 수 있습니다. 각 항목을 하나씩 확인하세요.
Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환하고 앱을 다시 시작한 뒤 AI 동의를 확인하세요. 짧은 시간에 요청을 많이 보냈다면 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요.
사진을 선택할 수 없다면 기기 설정에서 Lirno의 사진 보관함 접근 권한을 확인하세요. 선택한 사진만 허용했다면 필요한 사진을 허용 범위에 추가하세요.
동의를 철회하면 새로운 AI 요청에서 사진을 전송할 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.
App Store 구입은 Apple에서 처리합니다. 결제, 환불과 구독은 Apple ID의 구입 내역 및 구독 설정에서 확인할 수 있습니다.
유료 기능이 보이지 않으면 같은 Apple ID로 로그인했는지 확인하고 앱에서 구입 항목 복원을 사용하세요.
문제 설명, 문제가 발생한 화면, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 이미 시도한 단계를 준비하세요.
비밀번호, 결제 카드 정보 또는 Apple ID 로그인 정보는 보내지 마세요.
기능별 도움말
스캔, 튜터 요청, 기기, 사용 조건, 개인정보 보호에 관한 질문을 모았습니다.
설명과 안내를 위해 설계되었습니다. 힌트, 단계별 추론, 내 풀이 검토를 요청할 수 있으며 빈 답 덤프가 아닙니다.
수학, 과학, 언어, 역사, 문학, 컴퓨터과학, 지리 등 다과목 숙제 도움을 지원합니다.
다운로드는 무료입니다. 일부 AI 사용량과 고급 도구는 Lirno Premium이 필요할 수 있습니다. 잠금 해제 전 앱에 한도가 표시됩니다.
학교 규칙을 따르세요. 학습 동반자로 개념 이해·추론 점검·연습에 쓰고, 학업 정직성을 우회하지 마세요.
됩니다. 또렷한 글씨가 가장 좋습니다. 흐리거나 빽빽하면 더 밝은 곳에서 다시 찍거나 핵심을 입력하세요.
사진과 PDF 모두 가능해 긴 학습지를 학습 세션에 넣기 쉽습니다.
아닙니다. 반사·흐림·잘린 도형·낮은 대비는 품질을 떨어뜨립니다. 설명에 의존하기 전 캡처를 확인하세요.
일부 사진 풀이와 더 높은 AI 한도는 Lirno Premium이 필요할 수 있습니다. 잠금 해제 전 현재 혜택이 표시됩니다.
주제, 노트, 숙제 세션 자료로 시작하세요. 요약·플래시카드·퀴즈로 바꾸는 것을 돕습니다.
함께 작동합니다. Tutor는 질문에서 막힘을 풀고, Lesson Studio와 스터디 세트는 주제를 다시 보고 연습하게 돕습니다.
네. 계획과 구조 개선을 돕지만 자신의 목소리를 유지하고 학교 AI 규칙을 따르세요.
아니요. 연습 퀴즈는 준비와 자신감용입니다. 수업 자료·선생님 안내·실제 학습 계획과 함께 쓰세요.
아니요. 다과목 과제를 추적하고 실제로 공부하는 과목에서 튜터링이나 연습을 열 수 있습니다.
과제를 안내 학습 루프로 바꿉니다: 작업을 추가하고, 이해한 뒤 연습해 아이디어가 남게 합니다.
네. 집중 세션은 플래너와 연습 도구 옆에 보호된 학습 블록을 줍니다.
일부 동기화·구매 보호 기능은 로그인을 요청할 수 있습니다. 계속하기 전에 필요한 내용을 앱이 설명합니다.
귀하가 제공하는 범위와 자료에서만 가능합니다. 선생님의 주제 목록이나 강의 계획서를 추가하면 실제 시험과 비슷하게 연습할 수 있습니다.
결과를 사용하여 취약한 주제의 우선순위를 정하고, 질문이나 학습 세트로 연습하고, 기억력이 향상되었는지 다시 테스트해 보세요.
아니요. 예측이나 보장이 아닌 준비 도구입니다. 귀하의 이해, 과정 요구 사항 및 시험 조건이 여전히 결과를 결정합니다.
아니요. 강의 계획서, 수업 노트, 할당된 독서 자료 및 공식 연습 자료와 함께 Lirno를 사용하세요.
재사용 가능한 교훈을 드러내는 오류(잘못 이해된 개념, 잘못된 설정 또는 반복할 가능성이 있는 패턴)를 저장하세요.
아니요. 이는 학교 성과에 대한 공식 평가가 아닌 활동 및 저장된 학습 컨텍스트를 기반으로 한 학습 보기입니다.
저장된 주제를 사용하여 교사에게 더 명확한 설명을 요청하거나 유사한 문제를 생성하거나 관련 플래시카드 및 퀴즈로 돌아갈 수 있습니다.
아니요. 연속 기록은 숙달이 아니라 일관성을 보여줍니다. 연습 및 학습 점검을 통해 방법을 재사용할 수 있는지 판단하십시오.
지원 문의 전 확인
사용한 기능과 기대한 결과, 적절한 점검 방법을 정리하면 많은 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다.
Lirno는 숙제를 더 빨리 끝내면서도 이해하고 싶은 호기심 많은 학생을 위해 만들어졌습니다. Lirno Tutor는 추론에 집중합니다: 질문이 무엇을 묻는지, 어떤 개념인지, 다음에 무엇을 시도할지.
한 단계에 막혔을 때, 학습지가 빽빽할 때, 더 쉬운 학생 언어의 두 번째 설명이 필요할 때 사용하세요.
최고의 세션은 실제 질문과 약간의 맥락에서 시작합니다: 학년, 이미 시도한 것, 막힌 지점. 모호한 프롬프트는 모호한 도움을 줍니다.
모든 설명을 학습 보조로 다루세요. 계산을 확인하고, 선생님이 요구하면 출처를 밝히며, 학교 학업 정직성 규칙을 따르세요.
좋은 숙제 밤은 오늘 학습지를 끝내는 것 이상입니다. 주제를 저장하고 스터디 세트로 만들거나 미션으로 이어가 퀴즈 전에 다시 보세요.
Lirno는 튜터링을 계획·연습과 연결해 제출 직후 도움이 사라지지 않게 합니다.
모든 과제가 쉽게 타이핑되지는 않습니다. Lirno 스캔 흐름은 인쇄 학습지, 교과서 페이지, 빨리 이해해야 하는 문제 사진용입니다.
스캔 후 생성된 한 답에 멈추지 말고 튜터링·미션·연습으로 이어가세요.
선명한 초점, 고른 빛, 질문 전체가 보이면 결과가 더 좋습니다. 잘린 식, 그림자, 먼 사진은 추측을 강요합니다.
글씨가 지저분하면 다시 찍거나 어려운 부분을 입력하세요. 목표는 깨끗한 학습 세션이지 완벽한 스튜디오 사진이 아닙니다.
숙제 사진을 처리하기 전 Lirno는 해당 기능에 필요한 동의를 요청합니다. 앱과 이 사이트에서 개인정보 세부사항을 확인할 수 있습니다.
스캔은 본인 학습용으로만. 타인의 사문서나 공유할 수 없는 자료를 올리지 마세요.
문제를 한 번 이해하는 것과 퀴즈용으로 기억하는 것은 다릅니다. Lirno 학습 도구는 설명을 반복 연습으로 바꿉니다.
스터디 세트는 요약·카드·점검을 모아 매번 처음부터가 아니라 같은 주제로 돌아가게 합니다.
개념에 큰 그림이 필요하면 Lesson Studio가 다시 볼 수 있는 시각 레슨으로 만듭니다. 과정·정의·다단계 아이디어에 적합합니다.
시험 전에 같은 설명이 필요하면 다시 타이핑하지 말고 내보내거나 다시 여세요.
에세이와 긴 답변에서 Lirno 글쓰기 도구는 계획·명확화·구조 개선을 돕고 작업은 당신의 것입니다. 개요·수정·명확성용으로 쓰고, 편집되지 않은 AI 글을 자기 것처럼 제출하지 마세요.
Lirno 숙제 받은편지함은 오늘 밤 실제로 필요한 것 중심입니다: 마감, 기다릴 수 있는 것, 더 깊은 학습 루프가 필요한 것.
노트 앱과 채팅에 흩뿌리지 말고 과제·설명·연습 경로를 연결하세요.
미션은 체크리스트 항목 이상입니다. “이 학습지가 있다”에서 “이해하고 연습할 수 있다”로 돕습니다.
페이지만 끝내면 부족한 퀴즈 전에 특히 유용합니다.
연속, 과목 활동, 동반자형 보상은 학습을 덜 보이지 않게 합니다. 동기로 쓰고, 휴식과 현실적 계획의 대체가 되지 않게 하세요.
학부모와 선생님은 앱 밖에서도 기대를 설정할 수 있습니다. Lirno는 학습 작업 자체를 정리하도록 돕습니다.
시험 준비는 모든 것에 검토가 필요하다는 막연한 느낌으로 시작되는 경우가 많습니다. 시험 코치는 시간을 투자할 가치가 있는 것을 결정하기 전에 무엇을 기억할 수 있는지 확인하여 그러한 느낌을 구조화합니다.
그 결과는 더 작고 더 유용한 계획입니다. 즉, 강력한 주제를 따뜻하게 유지하고, 약한 주제에 실제 노력을 기울이고, 다시 읽는 것이 효과가 있다고 가정하는 대신 다시 테스트하는 것입니다.
가장 유용한 개정 자료는 이미 Lirno에 있는 경우가 많습니다. 어려움을 겪은 임무, 놓친 카드, 숙제 세션에서 저장한 주제 등이 있습니다.
이미 쉽다고 느껴지는 예만 검토하는 대신 Mistake Book과 학습 세트를 사용하여 마찰을 일으킨 개념을 재구성하세요.
설명을 다시 열지 않고도 시작할 수 있는 방법은 시험 준비가 된 것입니다. 짧은 메모 없는 확인, 사실적인 초점 블록 및 충분한 휴식을 사용하여 의미 있는 결과를 만드세요.
Lirno는 연습을 체계화하는 데 도움을 줄 수 있지만 교사의 강의 계획서, 공식 자료 및 학교 규칙은 실제 시험의 정보 소스로 남아 있습니다.
틀린 답은 무엇이 잘못되었는지 말할 수 있는 경우에만 유용합니다. 실수 책은 중요한 실수를 눈에 띄게 유지하므로 교사, 유사한 문제 또는 짧은 퀴즈를 가지고 다시 돌아올 수 있습니다.
패턴을 드러내는 실수(동일한 기호 오류, 계속 헷갈리는 정의, 반복적으로 요점을 잃는 글쓰기 구조)를 저장하세요.
Knowledge Map 및 진행률 보기는 격리된 세션을 학습한 내용과 아직 주의가 필요한 내용을 보다 명확하게 보여주는 데 도움이 됩니다.
이러한 패턴을 성적이 아닌 다음 작업에 대한 프롬프트로 사용하세요. 조용한 한 주, 어려운 단위 또는 데이터 누락으로 인해 진행률 보기가 표시되는 내용이 변경될 수 있습니다.
유용한 질문은 모든 차트가 상승했는지 여부가 아닙니다. 다음으로 해야 할 일은 약한 카드 세트를 반복하고, 집중 세션을 시작하고, 미션을 다시 시작하거나, 다른 설명을 요청하는 것입니다.
보상과 연속 기록은 일관성을 눈에 띄게 만들 수 있지만 휴식, 교사 피드백, 현실적인 계획은 여전히 완벽한 숫자를 유지하는 것보다 더 중요합니다.
알아두면 좋은 점
구입할 때 사용한 것과 같은 Apple ID인지 확인하고 앱을 다시 시작한 뒤 구입 항목 복원을 선택하세요. Apple에서 받은 영수증도 확인할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad 설정에서 Lirno의 사진 접근 권한을 확인하세요. 접근 범위를 변경한 뒤 앱을 다시 시작하세요.
문제 전체가 보이고 글자가 선명한 사진을 다시 촬영하세요. 그림자나 반사를 줄이고 페이지가 잘리지 않았는지 확인한 뒤 다시 스캔하세요.
네. 설정 → AI 처리(AI Processing)에서 향후 사진 처리 또는 AI 채팅 동의를 각각 철회할 수 있습니다.
Lirno에서 설정을 열고 계정 메뉴에서 계정 삭제를 선택하세요. 앱에 접근할 수 없다면 Rocket Digital 문의 양식에서 Lirno 관련 요청임을 밝혀 주세요.
도움이 더 필요한가요?
앱 이름, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 문제 상황을 간단히 적어 주세요. 승인된 지원 채널에서 별도로 요청하지 않는 한 학생 이름, 비밀번호 또는 결제 정보를 보내지 마세요.
