Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì và thế nào

Ảnh bài tập và đầu vào AI

Chúng tôi thu thập ảnh chỉ khi bạn chọn từ thư viện ảnh, chụp bằng camera hoặc tải tệp PDF rồi dùng có chủ đích trong một yêu cầu AI. Ảnh có thể hiện nội dung phiếu bài tập, ghi chú viết tay, hình vẽ và tài liệu học khác nhìn thấy được.

Chúng tôi cũng thu thập đề hoặc đề bài bạn nhập, môn hoặc chủ đề đã chọn nếu một tính năng cần, và lệnh kỹ thuật cần để tạo lời giải, phân tích hoặc tài liệu luyện được yêu cầu.

Lirno có thể phân tích nội dung nhìn thấy được trên ảnh hoặc văn bản gửi đi để cung cấp tính năng học được yêu cầu. Lirno không dùng tính năng này để nhận diện bạn, xác minh danh tính hay tạo mẫu nhận diện khuôn mặt hoặc Face ID.

Chat với gia sư AI

Khi bạn dùng Lirno Tutor, chúng tôi thu thập tin bạn gửi, tin trước đó liên quan cần cho tính liên tục của cuộc trò chuyện, và ngữ cảnh học như môn, chủ đề và cài đặt. Nội dung này chúng tôi chỉ lưu sau khi bạn đồng ý rõ ràng để gửi tin tới gia sư AI.

Dữ liệu tài khoản và xác thực

Lirno tạo mã định danh dịch vụ ẩn danh khi ứng dụng khởi động để dùng giới hạn sử dụng và cung cấp chức năng cơ bản. Nếu bạn đăng nhập qua Apple, Google hoặc email, chúng tôi nhận mã định danh tài khoản và dữ liệu hồ sơ mà cách đăng nhập đó cho phép. Có thể gồm tên và địa chỉ email của bạn.

Giao dịch và trạng thái đăng ký

Thanh toán trên App Store do Apple quản lý. RevenueCat, Inc. xử lý mã định danh người dùng trong ứng dụng, dữ liệu sản phẩm, quyền, trạng thái giao dịch và dữ liệu giao dịch để Lirno cấp và khôi phục tính năng Premium. Số thẻ thanh toán của bạn chúng tôi không nhận và không lưu.

Dữ liệu kỹ thuật và vận hành

Hệ thống của chúng tôi tự động xử lý mã định danh dịch vụ, trạng thái Premium, bộ đếm dùng tính năng, dấu thời gian yêu cầu, dữ liệu ứng dụng và thiết bị, địa chỉ IP và nhật ký chẩn đoán hạn chế. Dữ liệu này chúng tôi dùng để dịch vụ chạy, ngăn lạm dụng, áp dụng giới hạn tính năng, chẩn đoán lỗi và giữ bảo mật.

Lirno không dùng SDK quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu cá nhân và không dùng để theo dõi xuyên ứng dụng.

2. Chúng tôi dùng dữ liệu thế nào

Dữ liệu mô tả ở trên chúng tôi chỉ dùng cho các mục đích sau:

Tải lên và xử lý ảnh hoặc văn bản bạn gửi rõ ràng
Tạo lời giải bài tập, câu trả lời gia sư và tài liệu luyện được yêu cầu
Giữ cuộc trò chuyện với Lirno Tutor được liên tục
Hiện, lưu trên máy và xuất kết quả được yêu cầu
Xác minh tài khoản, cấp đăng ký và khôi phục giao dịch
Áp dụng giới hạn dịch vụ, bảo vệ dịch vụ, ngăn lạm dụng và sửa lỗi
Tuân thủ yêu cầu pháp lý và thực thi điều khoản của chúng tôi

Lirno không dùng ảnh gửi đi, nội dung chat AI hay kết quả được tạo để huấn luyện mô hình của Lirno. Chúng tôi cũng không cho phép bên xử lý AI dùng đầu vào của Lirno để huấn luyện mô hình vì lợi ích của họ hoặc khách hàng khác.

3. Bên thứ ba nhận dữ liệu

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu ở mức cần để cung cấp tính năng được yêu cầu:

Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: nhận ảnh để lưu trữ an toàn và tạm thời, gồm mã định danh dịch vụ, dữ liệu tài khoản, nội dung yêu cầu, bộ đếm sử dụng và trạng thái đăng ký cần để tính năng tài khoản, lưu trữ và xử lý chạy.
Nhà cung cấp xử lý AI: qua địa chỉ đám mây tạm thời, nhận ảnh gửi đi và lệnh liên quan để trích dữ liệu, gia sư hoặc luyện tập khi bạn yêu cầu lời giải bài tập hoặc nội dung học. Họ cũng có thể nhận tin Lirno Tutor, lịch sử chat liên quan và ngữ cảnh học khi bạn yêu cầu câu trả lời.
RevenueCat, Inc.: nhận mã định danh người dùng trong ứng dụng, gồm dữ liệu giao dịch, đăng ký và quyền, để quyền Premium được cấp và khôi phục. RevenueCat không nhận ảnh của Lirno hay tin Lirno Tutor.
Apple Inc. và Google LLC: nhận dữ liệu khi bạn chọn dịch vụ đăng nhập tài khoản của họ hoặc thanh toán trong cửa hàng ứng dụng, theo chính sách quyền riêng tư của họ.

Mỗi nhà cung cấp bị ràng buộc bởi điều khoản xử lý dữ liệu và chỉ dẫn của chúng tôi để dùng dữ liệu cá nhân của Lirno chỉ nhằm cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận, bảo vệ bằng biện pháp tương đương, giữ bí mật, và xóa hoặc trả lại khi cần.

Chúng tôi không cho phép bất kỳ nhà cung cấp nào bán dữ liệu cá nhân của Lirno, dùng để quảng cáo, hoặc huấn luyện mô hình cho khách hàng khác.

5. Lưu trữ và giữ lại

Ảnh bài tập lưu tạm trên đám mây an toàn được xóa sau khi quá một giờ. Việc dọn chạy theo chu kỳ, nên xóa có thể không xảy ra đúng sát mốc một giờ.
Phiên bài tập, nội dung học được tạo, bộ flashcard, mục trong trình lập kế hoạch, nhật ký tiến độ và lịch sử chat nằm trên máy bạn, trừ khi một tính năng ghi rõ khác. Nội dung trên máy ở đó cho đến khi bạn xóa, xóa dữ liệu ứng dụng hoặc xóa ứng dụng.
Mã định danh tài khoản, trạng thái đăng ký và nhật ký sử dụng chúng tôi giữ chừng nào cần để vận hành tài khoản và giới hạn dịch vụ, và sau khi xóa tài khoản chúng tôi xóa hoặc ẩn danh, trừ khi luật, bảo mật, chống gian lận hoặc hồ sơ tài chính yêu cầu thời hạn dài hơn.
Bên xử lý AI có thể giữ dữ liệu yêu cầu hạn chế trong khoảng ngắn nhất mà điều khoản kinh doanh hoặc API liên quan cho phép, vì lý do bảo mật, giám sát lạm dụng và tuân thủ pháp luật. Họ không được dùng đầu vào của Lirno để huấn luyện mô hình hoặc để quảng cáo.

6. Bảo mật và chuyển dữ liệu quốc tế

Lirno gửi dữ liệu qua kết nối mã hóa HTTPS/TLS và dùng kiểm soát truy cập hạn chế dữ liệu ở hệ thống và người được phép. Nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Nơi cần, chúng tôi dùng bảo đảm theo hợp đồng và pháp luật cho chuyển quốc tế.

7. Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn chọn không gửi nội dung tới tính năng AI và vẫn dùng được tính năng không cần gửi dữ liệu. Quyền camera và thư viện ảnh bạn quản lý trong Cài đặt iOS. Nội dung lưu trên máy bạn xóa được, và tài khoản bạn xóa được trong cài đặt tài khoản.

Tùy nơi bạn sống, bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu, sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu, hoặc phản đối việc xử lý, và nộp khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn.

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua biểu mẫu liên hệ của Rocket Digital và ghi rõ Lirno trong yêu cầu.

8. Trẻ em

Lirno không nhắm tới trẻ dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ đã gửi dữ liệu, hãy báo chúng tôi để chúng tôi xóa được.

9. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi ứng dụng, bên xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý đổi. Những thay đổi quan trọng chúng tôi sẽ thông báo theo luật áp dụng, và sẽ hiện ở ngày cập nhật phía trên trang.

Câu hỏi hoặc yêu cầu quyền riêng tư

Liên hệ Rocket Digital Limited và ghi tên “Lirno” trong yêu cầu.

Mở biểu mẫu liên hệ ↗

Bạn cũng xem được điều khoản của Lirno hoặc xem trang hỗ trợ

Chính sách quyền riêng tư của Lirno